Foire à questions
Bienvenue dans notre section FAQ ! Nous avons regroupé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à profiter pleinement de ROBBI.
Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour répondre à chacune de vos questions !
Qu'est-ce que ROBBI ?
ROBBI est une solution qui vous permet de monétiser vos données personnelles en donnant votre consentement éclairé. Nous croyons que vos données sont un pouvoir et nous vous aidons à en tirer des revenus.
Comment fonctionne ROBBI ?
Sur ROBBI, vous partagez vos données personnelles avec des partenaires de confiance en échange d’une rémunération. Vous choisissez quelles données vous souhaitez partager.
ROBBI est-il gratuit ?
Oui, l'inscription et l'utilisation de ROBBI sont entièrement gratuites.
Vous gagnez de l'argent en partageant vos données personnelles.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Vos données sont sécurisées avec ROBBI. Nous utilisons des technologies avancées pour les conserver et les protéger et vous avez le contrôle sur ce que vous partagez.
ROBBI vend-elle mes données sans mon consentement ?
Non, jamais. Vos données ne seront partagées qu'avec votre consentement explicite.
Qui peut voir et accéder à mes données ?
Seules les entreprises partenaires sélectionnées peuvent accéder aux données que vous avez choisi de partager pour les acheter. Vous avez toujours le contrôle et pouvez révoquer l’accès à vos données, quand vous voulez.
Comment puis-je commencer à utiliser ROBBI ?
Téléchargez l'application ROBBI, créez un compte et configurez votre profil.
Ensuite, vous pouvez choisir les données que vous souhaitez partager et voir les questions disponibles.
Quels sont les critères pour s'inscrire sur ROBBI ?
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et résider en France pour vous inscrire sur ROBBI.
Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ?
Vous pouvez mettre à jour vos informations personnelles à tout moment en accédant à votre profil sur l'application mobile ROBBI.
Quels types de données puis-je partager avec ROBBI ?
Vous pouvez partager des données comme vos préférences de consommation, ou encore vos données de localisation.
Puis-je changer les données que je partage ?
Oui, vous pouvez modifier les types de données que vous partagez à tout moment depuis votre compte sur l'app.
Combien puis-je gagner en partageant mes données ?
Les gains varient selon les types de données et les différents challenges disponibles.
Plus les données vos données sont actualisées et authentiques plus vous pouvez gagner.
Comment saurai-je combien j'ai gagné ?
Vous pouvez consulter votre solde de points en temps réel dans votre cagnotte sur la Home Page.
Pourquoi mes gains varient-ils ?
Les gains peuvent varier en fonction de la demande des entreprises partenaires et des types de données que vous partagez.
J'ai un problème avec mon compte. Comment puis-je obtenir de l'aide ?
Contactez-nous via le support sur l'application ROBBI ou envoyez-nous un message direct sur WhatsApp. Nous sommes là pour vous aider.
Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.